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天博买球制冷电器使用高峰到来家电维修行业如何迎接年度“大考”?

  天博买球7月起本市将进入一年中最热的高温天气,意味着一年中各类制冷电器使用高峰随即到来,家电维修服务行业也将迎来年度“大考”。

  行业相关数据显示天博买球,目前上海从事制冷电器维修安装业务的企业共计800家左右,服务人员近1万余人,目前全市每天最大的制冷电器服务单次为3.5万次,应对日常维修安装没有压力。但如果出现空调冰箱报修大幅上升的极值时,要达到24小时完全响应很困难天博买球。据悉,行业将提前做好相应预案,包括品牌厂家与服务商联动、服务与销售联动、行业内企业联动,以“三个联动”满足市民服务需求。

  市商务委表示天博买球,为服务保障民生,净化本市家电维修市场,近年来会同市场监管、通管、消保、市民热线等相关部门,通力合作,加大家电维修行业知识的宣传,政企合力开展家电维修进社区活动,持续推进家电持证上门服务项目,大力推广家电维修主力军(每年两次遴选公示家电维修企业名录)、畅通服务主渠道(“一台三会”热线),主动抢占行业主阵地,引导市民理性消费。同时梳理容易误导消费者的上当受骗的“品牌标识变形、品牌名称变形、品牌名称凸显、某某品牌24小时维修热线、嵌入微信某某品牌售后维修”五大不规范的宣传广告类型天博买球,会同市专场监管和通管部门,采取约谈有关搜索平台、查处典型案例等措施,较好维护了本市家电维修市场天博买球。

  据悉,居民对于家电维修的投诉每年都在下降,目前的投诉数量不到2014年的一半,效果明显。市商务委对今年本市家电维修服务行业迎高峰、保民生工作提出了“三确保”和“三强化”的措施要求。

  “三确保”就是:确保重点,主要是要保障老人、孩童和特殊人群的需要,力争在24小时内解决问题;确保安全,主要是要确保居民和服务人员的安全,加大宣传着力减少居民在家用电器使用过程中的安全隐患,提供完善的劳动保护措施确保一线服务人员的人身健康安全;确保高峰,做好行业应对维修高峰的预案,发挥行业各个生产企业的主体保障作用,推进行业协会各企业间服务力量、服务资源和服务信息的共享。

  一台三会还向社会公布了“2023年第一批上海市家电维修服务行业398家推荐企业名单”,供市民在接受服务时明辨优劣。同时还为广大市民整理了一份最新版的“上海主要家电品牌维修服务常用信息(2023版)”,便于市民按图索骥,避免被不实信息坑害。

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